Développer les usages des TIC dans le soutien aux PME

Considérant les orientations stratégiques du Gouvernement Tunisien faisant du développement de l’usage des TIC comme un des piliers du système industriel Tunisien et un élément du développement de la productivité et de la compétitivité des PME / PMI, le Ministère de l’Industrie et de la technologie, en collaboration avec Microsoft, a lancé, le mardi 25 mai 2010, le programme « Intejiya» permettant à l’ensemble des PME / PMI d’accéder aux nouvelles technologies d’information pour une meilleure productivité et efficacité.

Cette initiative a fait objet d’un protocole d'accord de partenariat signé le 10 juin 2009 entre le ministère de l'Industrie et de la Technologie et Microsoft au cours d'une cérémonie présidée par M. Afif Chelbi, ministre de l'Industrie et de la technologie et en présence de M. Jean Philippe Courtois, président de Microsoft international. Ce protocole d’accord prévoit :

• Doter les entreprises récemment créées du programme BizSpark
• Renforcer la capacité des entreprises tunisiennes à faire face à la concurrence internationale
• Accéder aux technologies de productivités
• La formation d’une personne par PME / PME participante sur l’utilisation et la maintenance d’un ou plusieurs modules que la PME / PMI choisira suivant ses besoins.

Le Ministère de l’industrie et de la technologie et Microsoft ont déjà collaboré sur le programme BizSpark, qui représente une action de soutien aux startups en leurs apportant les outils de développement, les conseils et la vitrine dont ils ont besoin.

M. Abdelaziz Rassâa, Secrétaire d'Etat auprès du Ministre de l'Industrie et de la Technologie, chargé de l'Energie Renouvelable et des Industries Alimentaires, a indiqué à cette occasion que «compte tenu des orientations stratégiques du Gouvernement Tunisien faisant du développement de l’usage des technologies de l’information et de la communication un des piliers du système industriel tunisien et un élément essentiel du développement de la productivité des PMI, cette initiative permettra l’accès de l’ensemble des PME en Tunisie aux nouvelles technologies d’information afin de garantir une meilleure productivité et efficacité ».

De son côté, Mme Salwa Smaoui, Directrice Générale de Microsoft Tunisie, a affirmé que « Une étude récente de la banque mondiale montre que les entreprises qui utilisent les TIC ont une rentabilité 5% supérieure à celles n’utilisant pas les TIC dans la conduite de leurs business.

Grâce à cette initiative, Microsoft se fait un devoir citoyen de soutenir le Ministère dans l’exécution des programmes d’action visant l’encadrement et l’accompagnement des promoteurs des Petites et Moyennes Entreprises en Tunisie. Microsoft mettra à la disposition du Ministère les meilleures pratiques ainsi que les moyens disponibles pour réaliser les objectifs et les orientations de la Tunisie pour les années à venir».

Le Ministère de l’industrie et de la technologie et Microsoft mettront à la disposition des PME / PMI participantes un écosystème et des entreprises informatiques tunisiennes, qui vont déployer l’une ou l’ensemble des solutions packagées:

• Business Intelligence (Reporting et Tableaux de bord) : Partager la même version des données à travers toute l’entreprise permet de prendre des décisions plus rapidement.
• Solution de gestion documentaire : propose des fonctionnalités utilisables à l'échelle d'une entreprise qui répondent aux besoins importants, comme gérer les contenus et les processus métier, simplifier la recherche et le partage des informations pour permettre une meilleure prise de décision.
• Solution de communication unifiée : Grâce à l’unification des différents moyens de communication (téléphonie, messagerie électronique et instantanée), l’utilisateur profite d’un réel gain temps.
• Une solution de gestion de la relation client qui offre les outils et les fonctionnalités indispensables à la constitution d’une vue unique et intégrée d’interlocuteurs, dès les premiers contacts marketing,
• Solution de gestion des ressources humaines
• Solutions de gestion et contrôle de  de la qualité
• Solution de gestion intégrée ERP Microsoft Dynamics : Les ERP-PGI sont des logiciels de gestion qui permettent une gestion centralisée des ressources et des procédures de votre entreprise. Reliés à une base de données commune, ils facilitent l’interaction en temps réel entre les grandes fonctions de l’entreprise.
• Solutions de « Green IT » permettant un contrôle et une économie d’énergie : « Microsoft Virtualisation » : de la consolidation des serveurs jusqu'à l'administration des PC,  Microsoft Virtualisation  permet de gérer plus facilement l'ensemble de votre infrastructure informatique et mieux exploiter votre infrastructure existante.